Warblerandwalnut

Hinweise zur Warenannahme

Bitte prüfen Sie die Lieferung sorgfältig und dokumentieren Sie erkennbare Abweichungen, damit Ihr Anliegen nachvollziehbar bearbeitet werden kann.

Verpackung

Sichtzustand prüfen

Packstücke

Anzahl abgleichen

Abweichungen

Fotos anfertigen

Meldung

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Prüfen Sie vor der Annahme, ob die Lieferung für Sie bestimmt ist. Vergleichen Sie den Empfängernamen, die Lieferanschrift und die vorhandenen Versandangaben mit Ihrer Bestellung.

Nehmen Sie keine erkennbar falsch adressierte oder nicht zu Ihrer Bestellung gehörende Sendung an.

Möbel können in mehreren getrennten Paketen geliefert werden. Vergleichen Sie die Anzahl der übergebenen Packstücke mit den verfügbaren Versand- oder Lieferangaben.

Fehlt ein Packstück, dokumentieren Sie die tatsächlich erhaltene Anzahl und informieren Sie Warblerandwalnut über die angegebenen Kontaktwege.

Achten Sie auf sichtbare Risse, Löcher, starke Dellen, Nässe, geöffnete Verschlüsse oder sonstige auffällige Veränderungen der Verpackung.

Prüfen Sie insbesondere Ecken, Kanten und Unterseiten, da Transportschäden dort nicht immer sofort erkennbar sind.

Fotografieren Sie erkennbare Schäden möglichst vor dem Öffnen der Verpackung. Die Aufnahmen sollten das gesamte Paket, die beschädigte Stelle und die Versandkennzeichnung deutlich zeigen.

Soweit der Zusteller eine Schadensvermerkung ermöglicht, kann der sichtbare Zustand der Sendung dort festgehalten werden.

Öffnen Sie die Verpackung vorsichtig und vermeiden Sie tiefe Schnitte, durch die Möbeloberflächen oder enthaltene Bauteile beschädigt werden könnten.

Kontrollieren Sie anschließend die sichtbaren Möbelteile, Beschläge, Zubehörteile und Montageunterlagen auf Vollständigkeit und erkennbare Schäden.

Bewahren Sie die Originalverpackung, Schutzmaterialien, Etiketten und die enthaltenen Unterlagen auf, bis Sie die Ware vollständig geprüft haben.

Die vorhandenen Verpackungsmaterialien können für die Zuordnung und Bearbeitung einer gemeldeten Abweichung hilfreich sein.

Beginnen Sie mit der Montage erst, nachdem die wesentlichen Bauteile und Zubehörteile geprüft wurden. Beschädigte, verformte oder offensichtlich falsche Teile sollten nicht montiert oder weiter belastet werden.

Veränderungen oder eigenständige Reparaturen können die Beurteilung der ursprünglichen Abweichung erschweren.

Teilen Sie Warblerandwalnut festgestellte Transportschäden, fehlende Teile, eine falsche Lieferung oder andere erkennbare Abweichungen über die unten angegebenen Kontaktwege mit.

Geben Sie dabei die Bestellangaben an und fügen Sie geeignete Fotos bei, damit der Sachverhalt nachvollzogen und bearbeitet werden kann.

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